Keywords
How to Cite
Abstract
The use of artificial intelligence (AI) in employment is now a fact. In this article, the author examines whether it is possible for AI to exercise managerial authority over employees. The discussion of the substantive elements of this issue is preceded by an analysis of whether managerial prerogative can only lawfully be exercised by natural persons or whether it can be lawfully exercised by artificial intelligence. If the findings of this analysis indicate that AI can exercise managerial prerogative, this provides the starting point for addressing the substantive issues concerned. The analysis is conducted on multiple levels: on the one hand, it examines the requirements that interpersonal communication must satisfy; on the other hand, it analyses the current stage of AI’s technological advancement. The author recognises that a workforce cannot be managed effectively without accounting for emotional elements as a determining factor in human activity, which may be of particular relevance to the effective implementation of instructions received by employees. Recognition of the importance of emotions means that the extent to which AI is capable, at the current stage of technological development, of using emotions to achieve its intended goals, must be considered, and whether one can at all speak of emotional intelligence with regard to AI. The author examines Emotional Artificial Intelligence technology, which is undergoing evolutionary development. These reflections determine to what extent EAI currently enables the managerial prerogative described in the title to be exercised over employees, while simultaneously considering the advantages and risks associated with the extensive use of artificial intelligence in the analysed aspect of employment relations.
References
Abramciów R., Emocja jako odpowiedź na wartość. Psychologiczne aspekty teorii emocji Jeana Paula Sartre’a, Kraków, 2015.
Berendt J., Panas M., Lorenc V., ‘Przywództwo oparte na empatii w systemowych zmianach w organizacji’, Coaching Review, 2018, Vol. 10, No. 1.
Chłopek P., ‘Motywowanie przez emocje – trendy XXI wieku’, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 2010, No. 137.
Cichocki J., ‘Inteligencja emocjonalna w sztucznej inteligencji – nowe możliwości rozwoju’, cogitech.pl, 27 July 2023; https://cogitech.pl/blog/inteligencja-emocjonalna-w-sztucznejinteligencji-nowe-mozliwosci-rozwoju (accessed: 5 March 2026).
Ciesielski M., ‘Nowy dyrektor personalny w twojej firmie będzie chatbotem? AI zmieni cały proces zarządzania zasobami ludzkimi’, forsal.pl, 24 August 2023; https://forsal.pl/praca/aktualnosci/artykuly/9282735,nowy-dyrektor-personalny-w-twojej-firmie-bedziechatbotem-
ai-zmieni-c.html (accessed: 5 March 2026).
Corvite S., Roemmich K., Rosenberg T.I., Andalibi N., ‘Data Subjects’ Perspectives on Emotion Artificial Intelligence Use in the Workplace: A Relational Ethics Lens’, Proceedings of the ACM on Human-Computer Interaction, 2023, Vol. 7, No. CSCW1, article number 124.
Creed C., Beale R., ‘Emotional Intelligence: Giving Computers Effective Emotional Skills to Aid Interaction’, in: Fulcher J., Jain L.C. (eds), Computational Intelligence: A Compendium, Heidelberg, 2008.
Davidov G., ‘Subordination vs Domination: Exploring the Differences’, International Journal of Comparative Labour Law and Industrial Relations, 2017, Vol. 33, No. 3.
Dąbrowski A., ‘Wpływ emocji na poznawanie’, Przegląd Filozoficzny – Nowa Seria, 2012, Vol. 83, No. 3.
De Stefano V., Durri I., Stylogiannis C., Wouters M., Platform work and the employment relationship, ILO Working Paper No. 27, Geneva, 2021.
Digennaro P., ‘Subordination or Subjection? A Study about the Dividing Line Between Subordinate Work and Self-Employment in Six European Legal Systems’, Labour & Law Issues, 2020, Vol. 6, No. 1.
Duraj T., ‘Granice uprawnień kierowniczych pracodawcy w stosunku pracy’, Zeszyty Prawnicze, 2013, Vol. 13, No. 2.
Frączek A., ‘Komunikacja interpersonalna’, Studia Gdańskie. Wizje i rzeczywistość, 2012, Vol. 9.
Frydrychowicz S., ‘Komunikacja interpersonalna w interakcjach społecznych’, Człowiek i Społeczeństwo, 2020, Vol. 50.
Gałuszka A., ‘Emocje – ich znaczenie i zadania’, Journal of Education, Health and Sport, 2022, Vol. 12, No. 1.
Geryk M., ‘Rola przywódcy a skuteczne zarządzanie organizacją w zmiennym otoczeniu’, in: Geryk M., Pławska A. (eds), Współczesna problematyka wybranych zagadnień prawnych i ekonomicznych, Gdańsk, 2016.
Goleman D., Inteligencja emocjonalna w praktyce, transl. Jankowski, A., Poznań, 1999.
Grzesiak M., Zintegrowany model kompetencji społecznych w procesie rozwoju osobistego i zawodowego, Dąbrowa Górnicza, 2021.
Gu Y., ‘The Application of Artificial Emotions in Artificial Intelligence’, Advances in Social Science, Education and Humanities Research, 2021, Vol. 631.
Hargie O., Dickson D., Tourish D., Communication Skills for Effective Management, London, 2004.
House of Skills, Polski menedżer, praktyki, wyzwania, rozwój. Raport z badania House of Skills 2021/2022, Warszawa, 2022.
Jakimiuk B., ‘Środowisko pracy jako obszar budowania poczucia własnej wartości i relacji z innymi’, Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio J – Paedagogia-Psychologia, 2016, Vol. 29, No. 4 sectio J.
Janik K., ‘Znaczenie inteligencji emocjonalnej w życiu zawodowym’, in: Mazur M. (ed.), Współczesne trendy w zarządzaniu, 2nd ed., Warszawa, 2021.
Jarymowicz M., Imbir K., ‘Próba taksonomii ludzkich emocji’, Przegląd Psychologiczny, 2010, Vol. 53, No. 4.
Johansson A., Affective Decision Making in Artificial Intelligence. Making Virtual Characters with High Believability, Ph.D. thesis, Norrköping, 2012.
Kaczmarek-Templin B., ‘Sztuczna inteligencja (AI) i perspektywy jej wykorzystania w postępowaniu przed sądem cywilnym’, Studia Prawnicze. Rozprawy i Materiały, 2022, Vol. 31, No. 2.
Kambur E., ‘Emotional Intelligence or Artificial Intelligence? Emotional Artificial Intelligence’, Florya Chronicles of Political Economy, 2021, Vol. 7, No. 2.
Karczewska A., ‘Efektywna komunikacja w zarządzaniu pracownikami’, in: Bazan-Bulanda A., Kwiatek A., Skiba M. (eds), Psychospołeczne aspekty zarządzania zasobami ludzkimi, Częstochowa, 2021.
Kaźmierczak M., ‘Empatia w strukturach organizacyjnych’, Roczniki Psychologiczne, 2004, Vol. 7, No. 2.
Koczur S., ‘Ustalenie zakresu przedmiotowego wyznaczenia do dokonywania czynności w sprawach z zakresu prawa pracy w świetle art. 31 § 1 Kodeksu pracy’, Praca i Zabezpieczenie Społeczne, 2023, Vol. 64, No. 3.
Krok D., ‘Znaczenie komunikacji interpersonalnej w funkcjonowaniu rodziny’, in: Soiński B. (ed.), Rodzina w świetle psychologii pastoralnej, Łódź, 2007.
Kumar A., Singh R., Chandra R., ‘Emotional Intelligence for Artificial Intelligence: A Review’, International Journal of Science and Research (IJSR), 2018, Vol. 7, No. 8.
Magapu S.S., Vaddiparty S., ‘The Study of Emotional Intelligence in Artificial Intelligence’, International Journal of Innovative Science and Research Technology, 2019, Vol. 4, No. 1.
Martinovska Bande C., ‘Emotions in the Models of Artificial Intelligence’, International Journal of Scientific and Research Publications, 2021, Vol. 11, No. 12.
Martins T.G. dos S., Silva R., Mendes L.G.A., Schor P., ‘Use of Artificial Intelligence to Assess Human Emotion’, The Open Psychology Journal, 2020, Vol. 13.
Michalkiewicz A., ‘Rola emocji i nastroju oceniającego w procesie oceniania pracowników’, in: Janowska Z. (ed.), Dysfunkcje i patologie w sferze zarządzania zasobami ludzkimi, Vol. 4, Łódź, 2011.
Miszczak M., ‘Emocje w komunikacji interpersonalnej z perspektywy zarządzania’, Nowoczesne Systemy Zarządzania, 2012, Vol. 7, No. 1.
Obuchowski K., Kody orientacji i struktura procesów emocjonalnych, Warszawa, 1970.
OECD, The Future of Work. OECD Employment Outlook 2019. Highlights, Paris, 2019.
Pantano E., Scarpi D., ‘I, Robot, You, Consumer: Measuring Artificial Intelligence Types and their Effect on Consumers Emotions in Service’, Journal of Service Research, 2022, Vol. 25, No. 4.
Petrażycki L., ‘O emocjach’, Studia Socjologiczne, 2011, No. 2 (201) (excerpt reprinted from: Lande J. (ed.), Leon Petrażycki, Wstęp do nauki prawa i moralności. Podstawy psychologii emocjonalnej, Warszawa, 1959).
Piszczek A., Odrębności podporządkowania pracownika w nietypowych umownych stosunkach pracy, Łódź, 2016.
Piszczek A., ‘Podmiot realizujący uprawnienia kierownicze w stosunku pracy’, Monitor Prawa Pracy, 2014, No. 9.
Prusinowski P., ‘Kierownictwo pracodawcy i jego znaczenie prawne’, Studia Prawnoustrojowe, 2008, No. 8.
Rączka K., ‘Reprezentacja pracodawcy w sferze dokonywania czynności z zakresu prawa pracy’, Praca i Zabezpieczenie Społeczne, 2020, No. 12.
Reeves B., Nass C., The Media Equation: How People Treat Computers, Television, and New Media Like Real People and Places, New York, 1996.
Różanowski K., ‘Sztuczna inteligencja – rozwój, szanse i zagrożenia’, Zeszyty Naukowe Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki, 2007, No. 2.
Sawicka M., Emocje w interakcjach współczesnego społeczeństwa polskiego, Warszawa, 2018.
Sawicka M., ‘Pojęcie kultury emocjonalnej jako narzędzie analizy socjologicznej’, Kultura i Społeczeństwo, 2015, No. 1.
Schröder M., McKeown G., ‘Considering Social and Emotional Artificial Intelligence’, in: Proceedings of AISB 2010 Symposium Towards a Comprehensive Intelligence Test, Leicester, 2010.
Stankiewicz K., Birr K., ‘Doskonalenie procesu zarządzania zespołem w oparciu o zróżnicowanie typów MBTI’, Przedsiębiorstwo we współczesnej gospodarce – teoria i praktyka, 2014, No. 4.
Starke I., Hoey J., ‘The Ethics of Emotion in Artificial Intelligence Systems’, in: Proceedings of the 2021 ACM Conference on Fairness, Accountability, and Transparency (FAccT ’21), 2021.
Stojkovic-Zlatanović S., Ostojić I., ‘Labour Law Status of Platform Workers – Between Autonomy and Subordination’, in: Reljanović M. (ed.), Regional Law Review, Belgrade, 2021.
Todolí A., ‘The End of the Subordinate Worker? Collaborative Economy, On-Demand Economy, Gig Economy, and the Crowdworkers’ Need for Protection’, International Journal of Comparative Labour Law and Industrial Relations, 2017, Vol. 33, No. 2.
Warszycki M., ‘Wykorzystanie sztucznej inteligencji do predykcji emocji konsumentów’, Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa, 2019, Vol. 173.
Weryszko M., ‘Komunikacja interpersonalna jako esencja interakcji społecznych’, Kwartalnik Naukowy Fides et Ratio, 2020, Vol. 42, No. 2.
White D., Katsuno H., ‘Artificial Emotional Intelligence Beyond East and West’, Internet Policy Review, 2022, Vol. 11, No. 1; https://policyreview.info/articles/analysis/artificialemotional-intelligence-beyond-east-and-west (accessed: 17 February 2026).
Witek-Mioduszewska K., ‘Emocje oraz ich wpływ na proces podejmowania decyzji. Badanie własne z zakresu prawa rodzinnego’, in: Stanek J. (ed.), Emocje i motywacja w prawie. Wybrane aspekty, Kraków, 2022.
Wolak G., ‘Podporządkowanie w stosunku pracy. Glosa do wyroku Sądu Najwyższego z 3 października 2018 r., II UK 275/17’, Kwartalnik Krajowej Szkoły Sądownictwa i Prokuratury, 2019, Vol. 36, No. 4.
Zwolińska A., Obowiązek wykonywania pracy przez pracownika, Warszawa, 2021.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.